经过一年多的实践努力,泰宁养老院的服务质量从团队到个人、从整体到细节,都得到了长者及家人的认可,并得到了社会的。
案例分享①
年过八旬的吴奶奶身体状态不是很好,需要时常到医院做相关检查和;近几个月更是频繁,而吴奶奶的家人们又特别忙,时间和精力都很有限,决定入住泰宁。
入住泰宁的那天,吴奶奶的精气神很差,连坐着在轮椅的腰力都没有,一直喊着:我不行了,我好辛苦,我要躺着……
经过半个月的照护调理,吴奶奶的面色红润了很多,机能、体能也得到了大大的提高,如今锻炼得很好,已经可以拿着助行架自行走路、坐在大厅和其他长者一起吃饭、互动了。
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吴奶奶对她的家人们说:要是早点过来住就好了,在这里真的很好,很开心。在医院的时候,一直感觉自己快要走了,来到这里感觉好了很多,我感觉我还能再活几年!
对此,吴奶奶的家人也感到非常的欣慰,对泰宁的护理团队表示感谢。
南开大学经济学院人口与发展研究所原新教授指出,家庭养老模式,正适合存在了几千年的“正三角形”家庭代际结构;而当今社会,伴随低生育率和预期寿命延长,家庭代际结构已经转变为“正三角形。
在此情况下,一个年轻人需要照顾几个老人,排除经济上的基本需求,精力上的压力已然使得很多年轻人力不从心。于是,养老院的作用便更加明显的凸显了出来。
新养老国际理念
致友泰宁养老院定位以“管理标准化、设施科技化、养护人性化、产业多元化、国际化”为愿景,把日本的理念和模式标准与欧洲的服务和管理标准结合在一起,形成具有泰宁特色的新养老国际理念。
案例分享②
某,一位存在一定失智的长者,告知院内管理人员,她的一万元现金被偷了,并指认为院内一护理员所为;但是各种证据显示,该护理员并无盗嫌疑,且长者在入院至事发当时,并无带现金入院的记录;然而,长者的家人也对长者的说辞深信不疑。
在何玉仪院长的安抚和承诺下,长者及家人的情绪得以恢复平静,护理员也积极配合寻找,并主动参与到长者的安抚工作当中。她说:长者就是我们的上帝,我一切的考虑都要围绕着他们,解决他们的难题才是我应该做的。
经过仔细的询问沟通和仔细寻找,终于在长者的衣服里找到了丢失的一万元,长者和家人都非常的开心。他们说:我们不仅感受到了失而复得的喜悦,还有泰宁服务的细致与贴心,感谢你们!
同时,我们也要提醒各位长者及家人,贵重物品及现金不建议带到养老院,如果确实需要,也请做相应登记,以保证财产*。
在这寒露时节到来之际,友小宁
温馨提醒您:
露冷霜凝,无碍心清心静;
天意渐凉,莫忘添衣加裳。
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主要经营广州老人院,广州养老院哪家好?广州泰宁养老院是一家融医疗护理、认知障碍照护、康复训练、生活照料、文娱社交于一体的养老服务机构,本院糅合国内外医疗护理精粹、特色照护认知障碍长者,提供专业照护服务。
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